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若想保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果則還需要做一項(xiàng)工作，即效果的監(jiān)控與評(píng)測(cè)。作為一個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該懂得如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)控與評(píng)測(cè)。

1.建立合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

第一步是建立合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。這里確定的是具體的指標(biāo)，如IP數(shù)、PV、注冊(cè)用戶數(shù)、活動(dòng)參與人數(shù)、作品轉(zhuǎn)載數(shù)、銷(xiāo)售額、訂閱數(shù)等。而且這些數(shù)字指標(biāo)一定要合理。合理的指標(biāo)從何而來(lái)呢?主要是根據(jù)目標(biāo)的成本，用預(yù)算除以單個(gè)目標(biāo)成本。比如獲取到1個(gè)優(yōu)質(zhì)IP的成本是0.1元，而我們的推廣預(yù)算是10元，則目標(biāo)定在一百左右比較合理。那如何計(jì)算目標(biāo)成本呢?方法是：

（1)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推算。如果以前有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)或是數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，那可以據(jù)此推算。

（2）實(shí)際測(cè)試。如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，那可以拿出少部分的資金，在小范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試。

（3）對(duì)比傳統(tǒng)渠道的數(shù)據(jù)。由于互聯(lián)網(wǎng)是新興行業(yè)，所以很多經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)都無(wú)法借鑒，但是傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)卻豐富得多。而都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)渠道省錢(qián)，所以我們可以借鑒傳統(tǒng)渠道的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上除以5或是10即可。

(4)參考同行數(shù)據(jù)。如果業(yè)內(nèi)同仁有公布他們的一些數(shù)據(jù)，那可以借鑒，或是通過(guò)交流的方式，直接詢(xún)問(wèn)他們的情況。

(5)根據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)。有許多專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)公司會(huì)公布各種行業(yè)數(shù)據(jù)，如艾瑞、締元信、易觀國(guó)際、開(kāi)眼數(shù)據(jù)等，我們可以直接借鑒這些報(bào)告中的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是比較科學(xué)的。

2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

數(shù)據(jù)監(jiān)控是很重要的一步，沒(méi)有數(shù)據(jù)做依托，那就是盲人摸象。對(duì)于數(shù)據(jù)監(jiān)控，一是要選擇好的監(jiān)控工具，比如對(duì)于網(wǎng)站的流量統(tǒng)計(jì)，就可以選擇CNZZ網(wǎng)景統(tǒng)計(jì)、百度統(tǒng)計(jì)、量子統(tǒng)計(jì)等；二是建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)表，監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好。明確了目標(biāo)，獲取數(shù)據(jù)后，我們還要計(jì)算出每獲取到一個(gè)用戶的價(jià)值

是多少，這樣在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)有了這個(gè)數(shù)據(jù)做依托，目標(biāo)才能更明確。例如，我們的網(wǎng)站是論壇，通過(guò)發(fā)展收費(fèi)會(huì)員盈利，那么就要根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，計(jì)算出多少注冊(cè)用戶會(huì)成為付費(fèi)用戶，這些用戶平均帶來(lái)的利潤(rùn)是多少。假設(shè)每100個(gè)注冊(cè)用戶中有2個(gè)會(huì)成為付費(fèi)用戶，平均每個(gè)付費(fèi)用戶會(huì)帶來(lái)1000元的利潤(rùn)，那么這100個(gè)注冊(cè)用戶將產(chǎn)生2000元利潤(rùn)，也就是說(shuō)每獲得一個(gè)用戶的價(jià)值是20元。

3.計(jì)算渠道成本

渠道成本主要是指渠道的投入產(chǎn)出比，畢竟效果才是我們追求的最終目標(biāo)。投入產(chǎn)出比的計(jì)算公式是毛利費(fèi)用。假設(shè)網(wǎng)站每天在某網(wǎng)站投放的廣告費(fèi)用是1000元，平均每天的銷(xiāo)售額是4000元，扣除成本2000元，毛利1000元，則這個(gè)渠道的投人產(chǎn)出比是3：1。

具體操作時(shí)要注意，不要只看數(shù)據(jù)，還要注意區(qū)分新老用戶，在新客戶轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上追求投資回報(bào)率。比如在A網(wǎng)站一投放廣告，投資回報(bào)率很高，但是可能其中大部分用戶已經(jīng)是我們的老用戶了，只是圖方便才單擊A網(wǎng)站的廣告直接購(gòu)買(mǎi)。

所以對(duì)于相同類(lèi)型的渠道網(wǎng)站，除了分別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外，還可以進(jìn)行合并統(tǒng)計(jì)，將這些網(wǎng)站視為一個(gè)大渠道。假設(shè)在A、B、C這3個(gè)相同類(lèi)型的網(wǎng)站同時(shí)投放了廣告，C網(wǎng)站的效果最好，A網(wǎng)站和B網(wǎng)站的效果比較差。從表面上看，應(yīng)該減少或是停止對(duì)A、B網(wǎng)站的投放，但是真

實(shí)情況可能是用戶在A網(wǎng)站看到了廣告沒(méi)有點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，在B網(wǎng)站點(diǎn)擊了但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，但是在C網(wǎng)站點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)了，實(shí)際上這是3家網(wǎng)站同時(shí)發(fā)力的結(jié)果。

4.渠道優(yōu)化

營(yíng)銷(xiāo)推廣，效果為王。若想提升效果，就要不停地培養(yǎng)渠道并對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化。不同的渠道，具體優(yōu)化方法不盡相同，但是原理差不多，重點(diǎn)還是數(shù)據(jù)，要注意數(shù)據(jù)的變化。比如我們?cè)谀尘W(wǎng)站投放了廣告，廣告的直接點(diǎn)擊數(shù)比較低，于是便撤銷(xiāo)了該廣告。而廣告撤銷(xiāo)后，搜索引擎中某詞的搜索量就減少了。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)做支持，很可能就找不到原因，而有了數(shù)據(jù)做支持，就可以很容易分析出來(lái)，是因?yàn)閺V告對(duì)用戶的搜索行為造成了影響。雖然該廣告的直接效果不好，但間接效果卻非常好。